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松下:顛覆與再生


2016-03-14來源:暫無數(shù)據(jù)

?2012年1月10日,松下社長中村邦夫宣布:松下經(jīng)過一系列的破壞和顛覆,13年進(jìn)入一個(gè)新的創(chuàng)造和再生階段。

在這兩年中,松下徹底顛覆了自我。松下成功的三大法寶:終身雇傭、年功序列和事業(yè)部制,全部被拋棄。中村的“大破壞”,就是要:大幅裁員,讓13000人“提前退休”;大幅減薪,從董事到課長的干部,薪金平均削減15%;關(guān)閉無效益的工廠,合并部門,重組企業(yè)結(jié)構(gòu),再造企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。

中村社長為松下設(shè)定了一個(gè)企業(yè)目標(biāo)——“建立一個(gè)輕盈快捷的新松下”

這場醞釀、策劃、籌備了兩年多時(shí)間的企業(yè)大變革,以置之死地然后生的悲壯,經(jīng)歷了大量外科手術(shù)后,現(xiàn)在,一個(gè)新松下的輪廓終于浮出水面了。

但是,我們從企業(yè)戰(zhàn)略的角度,看松下這場大變革,我們卻發(fā)現(xiàn),松下這個(gè)龐然大物面臨的不確定性因素實(shí)在太多,而松下自身的戰(zhàn)略也未必經(jīng)得起推敲。

松下大變革的緣起

上個(gè)世界六十年代至九是年代初,從企業(yè)戰(zhàn)略角度說,是質(zhì)量年代,制造業(yè)有著豐厚的利潤。日本企業(yè)憑著卓越的制造過程控制能力,在三十年里獲得了飛速發(fā)展。但是,從九十年代開始,隨著計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,美國人改寫了做企業(yè)的規(guī)則,進(jìn)入了一個(gè)嶄新的速度經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在速度經(jīng)濟(jì)時(shí)代,做企業(yè)的關(guān)鍵詞演變成了:結(jié)構(gòu)、流程、重組和再造等等了。與此相應(yīng),企業(yè)管理模式,也從傳統(tǒng)管理向戰(zhàn)略管理、混沌管理轉(zhuǎn)向了。

在這種管理趨勢變遷的大背景下,曾經(jīng)令日本企業(yè)成功的法寶:終身雇傭、年功序列和等級(jí)森嚴(yán)的組織結(jié)構(gòu),無法適應(yīng)急劇變遷的外部環(huán)境。在美國企業(yè)象軟體動(dòng)物那樣,不斷改變自身形狀,靈活地適應(yīng)變化無常的經(jīng)營環(huán)境時(shí),日本企業(yè)的體制和機(jī)制,顯得僵硬死板,再也沒有了在質(zhì)量經(jīng)濟(jì)年代的勃勃生機(jī)。

2001年松下的巨額虧損,對2000年上任的中村邦夫社長來說,有如當(dāng)年珍珠港事件對羅斯??偨y(tǒng)一樣,是個(gè)施展自己才華的千載難逢的機(jī)遇。

松下在2001年,銷售額68000億日元,按日本統(tǒng)計(jì)習(xí)慣,營業(yè)利潤虧損2270億日元,稅前利潤虧損5859億日元,純利潤虧損2650億日元。巨額虧損是災(zāi)難性的,但它的不可避免的到來,證明了變革是松下不能再逃避的必修課了。

松下的事業(yè)部制最終演變成了一種如金字塔般堅(jiān)硬固化的科層結(jié)構(gòu),權(quán)責(zé)體系因產(chǎn)品邊界重疊而造成了企業(yè)結(jié)構(gòu)僵化,資源浪費(fèi),和企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)斗內(nèi)耗。

例如傳真機(jī)便有兩個(gè)事業(yè)部。家庭傳真機(jī)事業(yè)部見專業(yè)傳真機(jī)銷路不錯(cuò),也研制出專業(yè)傳真機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售,而專業(yè)機(jī)事業(yè)部則以其人之道還治其人之身,相應(yīng)地推出了家庭傳真機(jī)。松下內(nèi)部,幾乎每一個(gè)產(chǎn)品都有權(quán)責(zé)獨(dú)立的兩個(gè)經(jīng)營主題在做。松下的200多個(gè)事業(yè)部,就這樣你中有我,我中有你,相互纏斗,耗費(fèi)資源。

中村上任后提出的改革愿望,在巨大的慣性、惰性面前,多少顯得有點(diǎn)力不從心。但巨額虧損背景之下,中村提出的《破壞與創(chuàng)造——?jiǎng)?chuàng)生21計(jì)劃》,卻得到內(nèi)部的大力支持。要想松下之船不至于沉沒,就必須顛覆傳統(tǒng),再造企業(yè),這成為松下企業(yè)的共識(shí)。

松下的事業(yè)部制改革的戰(zhàn)略依據(jù)

事業(yè)部制的基本理念是:按照產(chǎn)品的不同,來設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。事業(yè)部是一個(gè)相對獨(dú)立的產(chǎn)品經(jīng)營單位。在集團(tuán)權(quán)責(zé)體系中,事業(yè)部享有供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物和研發(fā)等經(jīng)營環(huán)節(jié)上的自主權(quán)。

事業(yè)部制在分權(quán),核算單位細(xì)化,提高制造、銷售的效率方面,曾經(jīng)發(fā)揮過積極作用。但是,事業(yè)部制有兩個(gè)致命弱點(diǎn):一是產(chǎn)品邊界的不分明,造成事業(yè)部之間的兄弟相爭,內(nèi)耗在所難免;二是資源的分散和浪費(fèi)。

搞事業(yè)部制的企業(yè),始終要警惕“諸侯割據(jù)”。一方面,諸侯為了自身利益,往往不惜兄弟相殘;另一方面,皇室(集團(tuán))的資源支配能力和整合能力會(huì)被虛化、架空。

從效率角度說,事業(yè)部制的分權(quán)經(jīng)營是好的;但是,從資源角度說,集團(tuán)的整合能力必須強(qiáng)化,才能切實(shí)提高資本獲利能力。

搞事業(yè)部制的企業(yè),始終要在分權(quán)和整合、資源和效率等方面權(quán)衡利弊。

當(dāng)松下的事業(yè)部數(shù)量達(dá)到200個(gè)時(shí),已經(jīng)沒有一個(gè)社長或董事長或CEO能夠代表集團(tuán)來行使整合者權(quán)力了。企業(yè)的失控就是必然的了。企業(yè)以產(chǎn)品為準(zhǔn)繩設(shè)計(jì)出來的組織結(jié)構(gòu)和管理架構(gòu),已經(jīng)是昨日黃花,過時(shí)了。

松下的這次變革,依據(jù)在于:把建構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),從“產(chǎn)品”改變到“事業(yè)領(lǐng)域”。就是在戰(zhàn)略上把“產(chǎn)品”分門別類,把功能類似的產(chǎn)品歸納到同類業(yè)務(wù)中去,然后,按照業(yè)務(wù)種類(既事業(yè)領(lǐng)域),重新劃分經(jīng)營單位,組建新的權(quán)責(zé)體系。

有一點(diǎn)是所有企業(yè)都要注意的,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),是由企業(yè)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和資本股本結(jié)構(gòu)決定的。不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu),就會(huì)有不同的組織結(jié)構(gòu)。不問產(chǎn)業(yè)、資本的結(jié)構(gòu)的區(qū)別,而單純模仿別人優(yōu)秀的組織結(jié)構(gòu),肯定是行不通的。

松下的新架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

松下高層在解釋新的企業(yè)架構(gòu)時(shí),這樣說:

“在21世紀(jì)我們將廢除所有的事業(yè)部,并在原有14個(gè)小事業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上重組為相關(guān)的四個(gè)大的事業(yè)領(lǐng)域——松下集團(tuán)的目標(biāo)是建立相對獨(dú)立的4個(gè)分社體制,各分社實(shí)現(xiàn)研究開發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等一條龍的自我經(jīng)營體系。”

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