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2016-09-29來源:百鑄聯(lián)盟
8月25日,當(dāng)潘剛在2016中國民營企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布會上,斬釘截鐵地拋出這番擲地有聲又簡潔明快的話時,全場鴉雀無聲,過了一段時間后,又忽然爆發(fā)出一陣熱烈的掌聲!
語中的,石破天驚!
二
真理是最樸素的,但是,越是樸素平實的真理,往往越難被人認(rèn)識!
其實,從一定意義上說,世界上哪有什么夕陽產(chǎn)業(yè),只有夕陽的企業(yè)、沒落的品牌、低質(zhì)量的產(chǎn)品。世界上也哪有啥朝陽產(chǎn)業(yè),只有奮發(fā)向上的企業(yè)、打動人心的產(chǎn)品和高素質(zhì)的員工!
蘋果離開了喬布斯,就差點破產(chǎn)告終,當(dāng)喬布斯回來了,蘋果又開始一飛沖天!
日本航空公司曾經(jīng)一度申請破產(chǎn)保護(hù)。然而,當(dāng)?shù)臼⒑头?010年出山擔(dān)任日航董事長,短短一年,日航從破產(chǎn)邊緣重新崛起,實現(xiàn)了三個第一:利潤世界第一,準(zhǔn)點率世界第一,服務(wù)水平世界第一。
為什么喬布斯和稻盛和夫能夠?qū)⑵髽I(yè)帶上輝煌?一個重要原因,就是他們對自己手中產(chǎn)品品質(zhì)那種近乎宗教式的偏執(zhí)!
喬布斯就是一個具有品質(zhì)精神的企業(yè)家,他的商業(yè)哲學(xué)的重中之重,就是:對于品質(zhì)不能妥協(xié)!他說過:只有產(chǎn)品的藝術(shù)感和質(zhì)量一直保持下去,才能睡得安心。
創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)公司的日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫曾說:“企業(yè)家要像匠人那樣,手拿放大鏡仔細(xì)觀察產(chǎn)品,用耳朵靜聽產(chǎn)品的‘哭泣聲’。”
比起喬布斯和稻盛和夫,那些總在抱怨自己站在下風(fēng)口的中國企業(yè)家,又有幾個人能夠沉下心,像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量,愿意日復(fù)一日地細(xì)細(xì)琢磨一個產(chǎn)品,直到能夠聽得到手中產(chǎn)品那種細(xì)微的呼吸、歡笑和“哭泣聲"呢?
比如,做電飯煲的,你能不能讓煮出來的米飯顆顆晶瑩如玉不粘鍋?
做吹風(fēng)機(jī)的,你能不能讓風(fēng)悄無聲息地吹出,把頭發(fā)吹得干爽柔滑,讓人舒服得閉上眼睛?
做菜刀的,你能不能讓每一個主婦手起刀落,輕松省力,如庖丁解牛般以無厚入有間?
做保溫杯的,你能不能讓杯子既有美感像一個藝術(shù)品,又很實用,每一個出行者在雪地中喝到一口熱水后忍不住撫摸杯緣?
做馬桶蓋的,你能不能讓所有的屁股都潔凈似玉,如沐春風(fēng)?
做鍋的,你能不能讓一鍋用不壞、用上一百年,乃至在一個顧客身上只能做一次生意?
做面食的,你能不能會根據(jù)氣候、溫度的因素,結(jié)合面粉的實情搟面,做出獨此一家的面食?
如果你做到了這點,再來說什么夕陽產(chǎn)業(yè)也不遲!豈不見,多少中國人跑到日本爆買那些日本生產(chǎn)的馬桶蓋、水龍頭、吹風(fēng)機(jī)、電飯鍋、菜刀、沖鋒衣。。。歸根結(jié)底,是我們很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還不過關(guān),或還沒有形成讓人信賴和以之為榮的品牌!
彷徨的企業(yè)家們,振作起來,先把這些跑到國外買買買的消費者們,留在國內(nèi)消費吧!
三
這是一個浮躁的時代。
在浮躁的大氛圍下,很多中國企業(yè)過于急功近利,不夠沉靜專注;過于投機(jī)取巧,不夠腳踏實地;搞出過多粗制濫造,而別具匠心、讓人不忍釋手的優(yōu)品精品則不多見。而缺乏專注、缺乏耐心、缺乏品質(zhì)追求,恰恰是很多中國企業(yè)后續(xù)乏力,遭遇困境的根源所在!
時代正在變化,但對產(chǎn)品品質(zhì)的需求不僅不會變化,而且將更為強(qiáng)烈!中國中產(chǎn)階級人數(shù)破億,說明中國已經(jīng)漸漸進(jìn)入了富裕社會。中國正在跑步進(jìn)入羅斯托經(jīng)濟(jì)成長階段論第五級,在這樣的社會,大家吃飽喝足后,需要的更多是豐富多樣、各具特色、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在中國,一大群愿意為高品質(zhì)、新體驗埋單的人正在蜂擁而出。
當(dāng)前的中國,不是沒有需求,是我們的需求,越來越瞄準(zhǔn)了高品質(zhì)的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品在國內(nèi)得不到對應(yīng)的供給。
中國所謂的產(chǎn)能過剩,是結(jié)構(gòu)性的過剩。過剩的低品質(zhì)的產(chǎn)品,我們不需要;而我們需要的高品質(zhì)的產(chǎn)品,國內(nèi)卻往往生產(chǎn)不出來。
在這種情況下,大量的消費品進(jìn)口,乃至一年多達(dá)1.5萬億元的居民境外消費,也就不足為怪。
因此,建設(shè)品質(zhì)企業(yè),打通中國制造的最后一公里,徹底實現(xiàn)由量的擴(kuò)展到質(zhì)的突圍,這已成大勢所趨。如果說以前靠勞動力優(yōu)勢,我們勉強(qiáng)還能混過去,隨著時代變化,如果我們?nèi)圆慌嘤捌焚|(zhì)精神”,那不僅成不了“制造強(qiáng)國”,連“制造大國”甚至都會被開除!
只有當(dāng)中國企業(yè)在國際國內(nèi)都成了“品質(zhì)企業(yè)”的代名詞,“made in China”才能獲得新的“殺手锏”。
第一,品質(zhì)!
第二,品質(zhì)!
第三,還是品質(zhì)!
莫愁前路無知己!中國企業(yè),請向視品質(zhì)為生命的那些德國和日本企業(yè)學(xué)習(xí),向華為和任正非學(xué)習(xí),向伊利和潘剛學(xué)習(xí)!
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