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日本企業管理模式的精髓——人本主義管理


2016-07-22來源:暫無數據

? ? 日本國情是人口密集度高但自然資源奇缺。然而,卻在二戰結束后短短的30余年時間,從戰爭的廢墟上,建立起當今世界第二大經濟強國,這不能不說是世界經濟發展史上的一個奇跡。自上個世紀七、八十年代,美國曾掀起過一股日本企業熱,日本式經營在20世紀80年代風靡全球,其原因除了日本經濟在70年代初期的高速發展外,一個很重要的因素在于日本企業中出現了人本主義管理理念,日本企業管理模式的精髓是其人本主義。

中國的企業管理制度仍然存在許多問題有待解決,比如管理模式問題,比如資金問題,家族企業問題等等,如何解決這些問題?總結了日本企業管理的6大特點,姑且稱這為日本企業管理的六脈神劍:

嚴謹細致的工作作風 ?

日本企業的管理非常嚴謹規范,有非常完善的企業管理制度、流程體系,日本企業的執行力度非常強,他們有非常強的執行意識,尊重規則、遵守規則,從會長到基層員工都會嚴格執行公司制度,按照流程做事。并且日本企業的工作計劃性非常強,每一項工作的前期準備、計劃方案、貫徹執行、數據統計、分析總結都有條不紊的按照計劃有序進行。
?規范系統的人才培養機制

日本是高度重視教育的國家,重視企業內部教育培訓不僅是日本企業的經營特色,還作為國策以法律的形式固定下來,1958年日本就制定了《職業訓練法》。日本企業員工從入職開始公司就會根據崗位要求為其制定完善的培訓計劃,培訓內容包括企業精神、道德教育、管理知識、專業知識、工作技能等。

在日本企業工作六個月后才敢稱為正式員工,培訓合格到工作現場時企業還會安排一名師傅通過“一對一”的指導員制度繼續培訓一年,以使其達到熟練掌握的程度。在日后的工作中還會根據企業需要對員工的其它技能進行培訓拓展,“多能工”就是日本企業人才培養的有效成果,日本企業還會對企業管理人員進行輪崗來提升管理人員的綜合素質,開發管理人員的潛能,同時在輪職的過程中通過考察來挖掘人才。日本企業絕大多數中高層管理人員都是從基層做起,一步一步提升,這就說明了日本企業人才培養機制的重要性及有效性。

兼容并包的學習精神

? ? ? ?日本是個愛好學習的國家,總是想盡辦法吸納國外的精華再與本國實際相結合,創造自己的東西,如唐朝時就向我們學習,學習我們的儒釋道等大智慧,有了日本文字、茶道、和服等;明治維新時向西方學習,有了自己的工業技術,后來發動侵略戰爭給中國及亞洲國家帶來了巨大危害;二戰后向美國及西方等學習,博采眾長,結合到本國企業實際運作之中,形成了現在世界聞各的日本管理模式等等。
注重團隊精神和整體利益

日方副總在談及公司管理現狀時說過的一句話至今令我難忘:“現在,公司的每個人都是警察。發現了問題、出了問題就罰款,批評‘這個事你是怎末做的!’他們忘記了公司是個大家庭,缺少大家互相幫一把扶一把的態度。可是工作得往前走啊!”他認為:公司管理不是警察管犯人,而是要創造環境、創造出讓員工盡情發揮其能力的工作環境和條件。

注重實際效果,注重快速反應

合資公司成立之初,銷售人員短缺,同時面臨著盡快擴大銷售規模的局面。后來,得知有一國外同類企業在中國業務不做了。于是便采取靈活的政策,突破常規,留住了一大批那家公司的人才,實現了公司產品銷售的快速增長。

高度敬業的職業態度

? ? ? ?日本人的敬業精神舉世聞名,工作絕對排在第一位,甚至有時還需要有獻身精神,他們認為工作才是人生的本質和真正含義,他們崇尚忠誠與奉獻。所以他們把公司當成家,勤勤懇懇、不知疲倦地工作一生,被人稱作“工蜂”。在日資企業經常看到日本人加班到很晚,但第二天照樣精神抖擻的上班工作。與我們絕大多數國人不同,我們只把工作當成工作,是生活的一部分,他們把工作當成是神圣的使命,真正當成自己的事業在做,企業員工與老板一條心。這是中國企業與日本企業的真正差距所在。

日本人講究忠誠與奉獻,視公司為家等等,其實是因為企業有系統、完善的福利保障,能保證他們的職業生涯無憂,所以他們才會愿意把一生都奉獻給企業。日本企業的福利措施不但完善而且富有人性,比如員工入職時有迎新會,員工離職時有歡送會,讓人來的時候有家的溫暖、親切感,離開的時候對公司留有懷念之情,日本企業成本控制做的好的背景是日本的資源極度匱乏,不允許他們去浪費,使日本人從小就有勤儉節約的意識,日本企業將浪費視為企業管理的天敵,以浪費為恥,所以總是想盡一切辦法去杜絕浪費,如豐田的精益管理就是解決浪費問題非常有效的方法,日本企業認為只為不產生價值的行為都是浪費。

日本企業在成本控制方面幾乎做到極致,他們講究實用,不追求面子及排場,比如很多日本企業管理人員、高層等出差全部租車,與我們國內企業豪車成堆有極大差別,這在我們國人看來簡直不可思議,他們不是買不起車,而是計算下來,租車比公司買車要承擔保險、維修、保養、司機工資等開銷更劃算,更能節約成本,還有的日本企業甚至還會租用復印機、打印機等等。

? 日本企業能夠長盛不衰,保持極強的活力及生命力,與他們的持續改善精神是分不開的。他們總是想盡一切辦法去完善生產工藝、提高產品質量、控制成本、改善環境等并樂此不疲。他們往往會采用成立改善小組的方式對企業的問題進行專項的持續改善,如TCM(全面成本管理)、TPM(全面生產管理)、TQM(全員質量管理)、5S等等。

當今有太多企業管理的方法、工具及管理模式,所以使的很多企業老板都陷入困惑,到底該學習哪種管理模式。認為適合企業自身特色并能與企業實際有效結合的就是最好的管理模式,所以我們應該理性的學習吸納外面的管理理論,吸納精華融入企業實際運作之中,形成自己的企業管理模式。比如號稱日本企業管理三大支柱的終身雇傭制、年功序列制等,就不適合我們當今競爭日益激烈、強調優劣汰、鼓勵創新的企業實際。


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